Podmínky ochrany osobních údajů

Oblast

Činnost

Typy osobních údajů

Klientský IS

Uzavření vztahu se zákazníkem

osobní údaje potřebné k uzavření smluvního vztahu jako je jméno a příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, tel. číslo, email, objednané zboží a služby

Klientský IS

Registrace (e-shop)

jméno a příjmení, adresa, tel. číslo, email, jiné údaje, které registrovaný zákazník uvede, historie objednávek

Klientský IS

Reklamační řízení

osobní údaje potřebné k vyřízení reklamace jako je jméno a příjmení, adresa, tel. číslo, email, číslo objednávky, datum podání podnětu a pod.

Klientský IS

Spotřebitelské soutěže

identifikační údaje (jméno a příjmení, případně uživatelské jméno), kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa), údaje související se soutěží (odpovědi na soutěžní otázky, splnění podmínek soutěže, datum a čas zapojení), údaje o výhře (informace o výhře, druhu a hodnotě výhry), případně další údaje nezbytné pro splnění zákonných povinností.

Právní agenda

Právní spory

Údaje jako titul, jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodních partnerech, o dlužnících, výši pohledávek a pod.

IS Účetnictví

Vedení účetnictví

Titul, jméno, příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, tel. číslo, email, bankovní spojení

Marketing

Sociální sítě

údaje jako jméno, příjmení, tel. číslo, email

Marketing

Newsletter

Jméno, příjmení, email

Činnost

Účel

Právní základ

Uzavření vztahu se zákazníkem

Uzavření smluvního vztahu za účelem dodání zboží a vyřízení objednávky

- Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. 

Registrace (e-shop)

Registrace uživatele na e-shopu

- Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. 

Reklamační řízení

Řešení podnětů a reklamací

- Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.

Spotřebitelské soutěže

Organizování spotřebitelských soutěží (organizace, losování a doručení výhry)

- Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. 

- Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.

Právní spory

Prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků (právní agenda)

- Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě.

Vedení účetnictví

zpracování účetní agendy podle zvláštních předpisů         

- Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti správce.

Sociální sítě

správa sociálních sítí, budování značky, zodpovězení zpráv a podnětů

- Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě.

Newsletter

zasílání newsletteru o novinkách, akcích a aktuálních nabídkách správce

- Subjekt údajů vyjádřil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro účely poskytování přímého marketingu o novinkách, akcích a aktuálních nabídkách správce ve spojení s §7 odst.2 zákona č.480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti)

- Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě.

Činnost

Účel

Příjemci

Uzavření vztahu se zákazníkem

Uzavření smluvního vztahu za účelem dodání zboží a vyřízení objednávky

- Direct Parcel Distribution SK s.r.o.

- Packeta Slovakia s.r.o.

- Ján Kučera, IČO: 741 338 88

- Shoptet a.s.

Registrace (e-shop)

Registrace uživatele na e-shopu

- Ján Kučera, IČO: 741 338 88

- Shoptet a.s.

Reklamační řízení

Řešení podnětů a reklamací

- Česká obchodní inspekce

Spotřebitelské soutěže

Organizování spotřebitelských soutěží (organizace, losování a doručení výhry)

- Direct Parcel Distribution SK s.r.o.

- Packeta Slovakia s.r.o.

- Sociální sítě

Právní spory

Prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků (právní agenda)

- Policie ČR 
- Státní zastupitelství ČR 
- Soudy ČR 

- advokátní kancelář

Vedení účetnictví

zpracování účetní agendy podle zvláštních předpisů         

- Marián Bessler

Sociální sítě

správa sociálních sítí, budování značky, zodpovězení zpráv a podnětů

-Uživatelé sociálních sítí a provozovatelé sociálních sítí

Newsletter

zasílání newsletteru o novinkách, akcích a aktuálních nabídkách správce

- ECOMAIL.CZ

- Smartsupp.com s.r.o.

Činnosť

Doba archivácie

Uzavření vztahu se zákazníkem

Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajícich ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů

Registrace (e-shop)

po dobu trvání členství, vymazání účtu ze strany subjektu údajů, resp. uplatnění práva na výmaz.

Reklamační řízení

po dobu zákonné povinnosti

Organizování spotřebitelských soutěží (organizace, losování a doručení výhry)

Po dobu trvání soutěže, po dobu vyhlášení vítěze, případně do doby řádného předání výhry.

Právní spory

Během trvání soudního sporu, mimosoudního vyrovnání ale nejvíce do zániku předmětného nároku promlčením nebo prokluzí

Vedení účetnictví

účetní závěrka a výroční zpráva po dobu 10 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají; účetní doklady, účetní knihy, odpisové plány, inventurní soupisy, účtový rozvrh, přehledy po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají; účetní záznamy, kterými účetní jednotky dokládají vedení účetnictví, po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají

Sociální sítě

Až do odstranění příspěvku subjektům údajů, odstranění příspěvku z naší strany, odstranění našeho profilu nebo žádosti subjektu údajů o vymazání osobních údajů.

Newsletter

V případě newsletteru u stávajících zákazníků – po dobu trvání smlouvy a následně maximálně po dobu 1 roku. V případě udělení souhlasu – po dobu uvedenou v souhlasu, standardně po dobu 10 let.

Právo na přístup

Můžete si vyžádat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně informací o tom:

• Proč zpracováváme vaše osobní údaje
• Jaké kategorie osobních údajů zpracováváme
• S kým vaše osobní údaje sdílíme
• Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje nebo jaké jsou kritéria pro určení této lhůty
• Jaké máte práva
• Odkud získáváme vaše osobní údaje (pokud jsme je nezískali od vás)
• Pokud zpracovávání zahrnuje automatizované rozhodování (tzv. Profilování)
• Pokud vaše osobní údaje byly převedeny do země, která je mimo EEA, způsob jak zajistíme ochranu vašich osobních údajů.

Všechny výše uvedené informace jsou dostupné v těchto Zásadách o ochraně osobních údajů. 
Můžete také požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Nicméně, dodatečné kopie budou zpoplatněny.

Právo na opravu nebo změnu

Je důležité, abychom měli o vás správné informace a žádáme vás, abyste nás upozornili, pokud je některý z vašich osobních údajů nesprávný, např. pokud jste si změnili jméno nebo pokud jste se přestěhovali.

Právo být zapomenut nebo právo na vymazání

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonným způsobem, například pokud zpracováváme vaše osobní údaje déle, než je nezbytné nebo bezdůvodně, můžete nás požádat o vymazání těchto údajů.

Právo na omezení zpracování

Od momentu, kdy jste požádali o opravu vašich osobních údajů nebo pokud jste namítali proti zpracování a do momentu, dokud nebudeme moci problém vyšetřit nebo potvrdit přesnost vašich osobních údajů (nebo je podle vašich pokynů změnit), máte nárok na omezené zpracování. To znamená, že my (s výjimkou uchovávání osobních údajů) můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pouze v souladu s vaším souhlasem, pokud je to nutné v souvislosti s právními nároky, na ochranu práv někoho jiného, nebo jestliže existuje významný veřejný zájem na zpracování. 
Můžete také požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom osobní údaje vymazali.

Právo namítat zpracování

Pokud se domníváte, že nemáme právo na zpracování vašich osobních údajů, můžete proti našemu zpracování namítat. V takových případech můžeme pokračovat ve zpracování pouze tehdy, pokud umíme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převáží vaše zájmy, práva a svobody. Vaše osobní údaje však můžeme vždy zpracovat, pokud je to nutné k určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

Právo na přenosnost údajů

Můžete požádat o to, aby Vám vaše osobní údaje, které jste nám poskytli na zpracování na základě souhlasu nebo na splnění smlouvy, byly poskytnuty v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požádat o přenos těchto informací na jiného správce.

Stažení souhlasu

Ve většině případů Vaše osobní údaje nezpracováváme na základě Vašeho souhlasu. Může se však stát, že v konkrétních případech o Váš souhlas požádáme. V případech, kdy tak učiníme, máte právo odvolat svůj souhlas s dalším používáním Vašich osobních údajů.